Ideje szakítani az Airbnb-vel?
Közzétéve:
Tagadhatatlan, hogy az Airbnb megváltoztatta az utazásunkat. Kiszabadította az embereket a szállodai/szállói nehézségekből, lehetőséget adott a helyieknek, hogy bevételt szerezzenek extra szobáikból, és több bevételre tegyenek szert, a turistákat pedig a városok különböző részeibe juttatta, és a közösség szélesebb rétegeihez eljuttatta a turizmus előnyeit.
Nem ez volt az első cég, amely ezt tette, de széles körben elterjedtté és társadalmilag elfogadhatóvá tette ezt a fajta utazást. Az ötlet, hogy valakinek otthont béreljenek, ma már nem furcsának vagy nem biztonságosnak tűnik, hanem egy teljesen normális módja annak, hogy egy úti célt lássunk.
A kezdetektől fogva Airbnb-felhasználó vagyok (2008-ban kezdődött), és csodálatos élményekben volt részem a szolgáltatás használatával: a svájci házaspár, aki vacsorát készített és megosztott velem, a párizsiak, akik üdvözlőajándékként bort hagytak nekem. , a toursi nyugdíjasok, akik gyertyát gyújtottak a reggeli croissant-omba a születésnapom alkalmából, az új-zélandi házaspár, akik zöldségeket adtak nekem a kertjükből, és még számtalan csodálatos élményben találkozhattam a helyiekkel, és megismerhettem az élet olyan aspektusait, amelyeket talán nem. másképp. (Én is vendégül láttam néhány igazán mesés embert. Az oldal mindkét irányban működik!)
Az elmúlt néhány évben megszabadultam attól a szokásomtól, hogy az Airbnb-t használom, ehelyett barátokkal, hostelekben vagy pontokon szálltam meg. Miközben azonban a nyáron a könyves körutamon voltam, úgy döntöttem, hogy újra igénybe veszem a szolgáltatást.
Ennek ellenére izgultam.
Az Airbnb-vel sok probléma van a túlturizmustól a több adatlappal rendelkező házigazdákon át a szállodákat működtető cégekig, a panaszokkal kapcsolatos általános hozzáállásig. Már nem az egész emberek bérlik ki a szobájukat extra pénzért szolgáltatásért, mint ahogyan magát értékesíti.
Elolvastam az összes történetet. láttam az adatokat.
Több mint hatmillió bejegyzésével az Airbnb az egyik legnagyobb foglalási oldal. 2019 első negyedévében 91 millió szobaéjszakát foglaltak le. Összehasonlításképpen: az Expedia 80,8 milliót könyvelt el.
De ott gondoltam volt hogy néhány gyöngyszem legyen az oldalon.
És milyen utazási szakértő lennék, ha nem ismerném az Airbnb jelenlegi állapotát?
Elhatároztam, hogy nem bérelek olyan helyeket, amelyek nem az emberek otthona – vagyis olyan bérleményeket, amelyeket több bejegyzéssel rendelkező emberek vagy ingatlankezelő társaságok üzemeltetnek, aminek az a hatása, hogy mindenkinél megemelkedik a bérleti díj. Míg az Airbnb-nek sok problémája van, a szolgáltatás kereskedelmi forgalomba hozatala a legnagyobb.
Egyre többen vásárolnak ingatlant csak azért, hogy kiadják az Airbnb-n autóbérlés a helyieknek 1és kikényszeríti őket a városból. A Barcelonai Közgazdasági Intézet legújabb tanulmánya azt mutatja, hogy a bérleti díjak Barcelona leglátogatottabb területein 7%-kal nőttek 2012 és 2016 között.2
helsinki finn látnivalók
Továbbá 2016-ban (a legfrissebb adatok, amiket találtam) a valódi otthonmegosztás, ahol a tulajdonos jelen van a vendég tartózkodása alatt, kevesebb, mint az Airbnb üzletének 20%-a az Egyesült Államokban; Az Airbnb országos bevételének 81%-a – 4,6 milliárd dollár – a tulajdonos teljes bérbeadásából származik nem ajándék.
Keresés a weboldalon Az Airbnb-n belül azt mutatja, hogy az egységek nagy százalékát több adatlappal rendelkező személyek bérlik: Velencében 8469 adatlapból, A házigazdák 68,6%-ának több adatlapja is van ; Barcelonában, a 18 302 listából, A házigazdák 67,1%-ának több adatlapja is van ; Los Angelesben pedig a 44 504 listából, A házigazdák 57,8%-ának több adatlapja is van .
Ez nem igazán azt üvölti, hogy a cég csak azt szereti, aki bérbe adja az extra űrmodelljét.
És ezt sokkal nehezebbnek találtam elkerülni, mint gondoltam.
Még miután órákat töltöttem azzal, hogy kigyomláljam az ilyen házakat, becsaptak London , DC , és Santa Monica: ezek az adatok kizárólag az Airbnb-n történő bérbeadás céljából léteztek. Azok a képek, amelyekről úgy tűnt, hogy éltek? Hamisított. (És az a hely Londonban, aminek egy szobának kellett volna lennie egy srác házában, volt csak egy szoba… de egy házban az Airbnb vendégei számára.)
Ennyi idő, amit azzal töltöttem, hogy megpróbáltam a helyes dolgot tenni… és még mindig kudarcot vallottam!
Miközben ez újra és újra megtörtént, azt gondoltam magamban: Ideje szakítani az Airbnb-vel? Megérte-e az Airbnb használata azt a költséget, amelyet a lakosokra és a drágakövek megtalálásával eltöltött időre költ?
Nagyon fontos számomra, hogy felelős utazó legyek – de nem járul hozzá az Airbnb által okozott problémákhoz.
Az Airbnb a túlturizmus egyik legnagyobb mozgatórugója. Rengeteg új szálláshelyet hozott létre az utazók számára, ami hozzájárul a turisztikai számok növekedéséhez.3Ez egyrészt jó: olcsóbb szállás = több turista = több bevétel. De ha szabályozatlan és a fent kiemelt problémákkal párosul, a megnövekedett turizmus megöli azokat a helyeket, amelyeket szeretünk. Ördögi körré válik: több turista = több pénz = több ingatlan az Airbnb-n = kevesebb helyi lakos. Szerencsére azonban, ahogy kiemelem ez a cikk , sok hely visszavág és korlátozni kezdi a szolgáltatást.
Ráadásul a cég nem igazán lép fel az ellen, hogy a házigazdák rosszul viselkednek. A vendégek kémkedésétől az utolsó pillanatban történő foglalások visszautasításán át a kifogásolható feltételeken át a hamis értékelésekig, a házigazdák elleni panaszok figyelmen kívül hagyják őket, amíg az ehhez hasonló hírekké nem válik:
- Az Airbnb csendesen leállított egy vezető házigazdát a rosszindulatú kritikák közepette, de több száz vendég maradt vele.
- Az Airbnb-nek rejtett kamerája van
- Egy aggasztó videó egy erőszakos Airbnb-házigazdáról újra fellángolja a rasszizmustól való félelmet a megosztási gazdaságban
- „Melyik majom fog a kanapén maradni?”: Az Airbnb házigazdája rasszista eszmecserében kirúgja a fekete vendégeket
- A brit pár 11 800 dollárt költ Airbnb-bérlésre Ibizán, ami nem létezik
Mint ilyen, az ügyfélszolgálatot nagyon borzasztónak és a házigazdák felé hajlónak találtam. Sok védelem létezik a házigazdáknak, de nem a vendégeknek. Ha lemondok, díjat kell fizetnem. Ha a házigazda lemond, kevés büntetés jár. Amikor az Airbnb-vel kapcsolatos közelmúltbeli tapasztalataimról beszéltem a Twitteren és a Facebookon, rájöttem, hogy nem vagyok egyedül. Az utóbbi időben sokan azt tapasztalták, hogy a szolgáltatás minősége romlik. Még mindig használják, de meglepett, hogy olyan sokan nem csinálják annyit, mint korábban. Íme néhány példa:
Szuper jó, hogy a házigazda a konferencia előtti héten milyen rendszeresen lemondja a konferenciákra (WWDC, most XOXO) szóló Airbnb-foglalásaimat (feltehetően azért, hogy az árfolyam emelésével több pénzt keressenek).
— Sebastian de With (@sdw) 2019. szeptember 1
Az Airbnb házigazdám 48 órával azelőtt mondta le, hogy meg kellett volna érkeznem két hónapos tartózkodásra. Most hajléktalan vagyok, és nem kaptam segítséget vagy kártérítést. Ez nevetséges @Airbnb @AirbnbHelp
- Raimee (@doitallabroad) 2019. augusztus 31
Rengeteg embernek még mindig csodálatos élményei vannak a szolgáltatással kapcsolatban . Összességében még mindig tetszik. Ott vannak néhány rejtett gyöngyszem, csodálatos emberek és klassz élmények a weboldalon, különösen, ha kijutsz a nagyvárosokból. Csak ragaszkodnia kell a Szobák részhez, amely lehetővé teszi az emberek otthonában vagy vendégházában található adatok keresését. Olyan ez, mint régen az Airbnb – az emberek extra szobákat vagy vendégházakat bérelnek készpénzért. Mindig van saját szobája, és néha külön bejárata is. Ezenkívül kapcsolatba léphet házigazdájával, aki sok bennfentes tippet és betekintést nyújthat úti céljához.
Az elmúlt néhány évben sokat használtam a Rooms-t – Los Angelesben, Rómában, Párizsban, Nizzában –, és egyéni utazóként számomra sokkal jobb utazási mód.
De tekintettel az általa okozott társadalmi problémákra, a rossz ügyfélszolgálatra, a házigazdákkal való bánásmódra, a rossz minőségre, a takarítási és egyéb díjakra, amelyek a szolgáltatás költségeit a hagyományos szálláslehetőségekkel egyenrangúvá teszik, gyakran inkább csak foglalok. hagyományos hostel, szálloda vagy panzió. Ezek egyszerűek, könnyűek és egyértelműek. (És ellentétben az Airbnb-vel, ami nekem volt D.C.-ben, ténylegesen zárható szobákkal fog rendelkezni!)
Nem akarok hozzájárulni a túlturizmushoz. Nem akarom a lakosokat kiárazni otthonukból. Nem adom a pénzem olyan cégnek, amely nem akar felelős érdekelt fél lenni. (Még nem is jutottam el odáig, hogy a cég küzdjön a felügyelet, az adók és a szabályozás ellen.)
És nincs egész napom arra, hogy szobát keressek!
És nem én vagyok az egyetlen, akinek más gondolatai vannak. Tekintse meg ezt a Twitteren végzett felmérésemet a szolgáltatás használatával kapcsolatban:
A legutóbbi tweetem fényében @Airbnb (és néhány a múltból), kíváncsi vagyok:
Használod az Airbnb-t?
— Nomadic Matt (@nomadicmatt) 2019. augusztus 31
Ezek nem olyan számok, amelyeket látni szeretnék, ha Airbnb lennék. Nyilvánvaló, hogy a legtöbbünk számára a hangulat eltolódott a szolgáltatástól, ahogy egyre inkább kereskedelmi forgalomba került.
Még nem vagyok teljesen készen arra, hogy lemondjak a szolgáltatásról. Még mindig úgy gondolom, hogy megtalálhat néhány rejtett drágakövet, és nagyszerű emberekkel találkozhat. Ha eredeti rendeltetésének megfelelően használjuk (valakinek a szabad szobájában), a szolgáltatás varázslatos a házigazdák és a vendégek számára egyaránt! Nagyon szeretem és nem rossz!
És talán a közelgő tőzsdei bevezetésük megváltoztatja a módját azáltal, hogy új részvényeseket, aktivista befektetőket és több figyelmet vonz (a részvényesek nem szeretik a negatív híreket, amelyek csökkentik részvényeik árfolyamát!).
Aztán lehet, hogy nem, és az Airbnb csak rosszabb lesz, és teljesen le kell hagynom a használatával.
Csak az idő fogja megmondani.
De szerintem elég rossz a helyzet, ahol óvatosan kell bánni a szolgáltatással, és rendkívül óvatosan kell használni.
Nem ugyanaz, mint régen.
Megjegyzések:
1 : Mivel a csapatommal idén sokat használjuk a weboldalt, frissítjük útmutatónk az Airbnb-hez hogy tükrözze a szolgáltatás változásait. Néhány héten belül megjelenik.
2 : Találhat egy másik tanulmányt is, amelyet a Kaliforniai Állami Egyetem készített itt .
3 : Az Airbnb nem az elsődleges oka a túlturizmusnak, de határozottan nagyban hozzájárul; a cég azon vágya, hogy szemet hunyjon a problémán, része az én problémámnak vele.
Foglalja le utazását: Logisztikai tippek és trükkök
Foglalja le repülőjegyét
Keressen olcsó repülőjegyet a használatával Skyscanner . Ez a kedvenc keresőm, mert weboldalakon és légitársaságokon keres a világ minden tájáról, így mindig tudja, hogy semmi kő nincs megfordítva.
Foglalja le szállását
Foglalhatja le a hostel Hostelworld . Ha nem hostelben szeretne megszállni, használja Booking.com mivel folyamatosan a legolcsóbb árakat adja vissza a vendégházakhoz és szállodákhoz.
Ne felejtsd el az utasbiztosítást
Az utasbiztosítás megvédi Önt betegségek, sérülések, lopások és lemondások ellen. Átfogó védelem, ha bármi baj történne. Soha nem megyek kirándulni nélküle, mivel a múltban sokszor kellett használnom. Kedvenc cégeim, amelyek a legjobb szolgáltatást és értéket kínálják:
- SafetyWing (mindenki számára a legjobb)
- Biztosítsa az utazásomat (70 év felettieknek)
- Medjet (kiegészítő evakuálási fedezetért)
Ingyenesen szeretne utazni?
Az utazási hitelkártyákkal pontokat szerezhet, amelyeket ingyenes repülőjegyekre és szállásra válthat be – mindezt minden további kiadás nélkül. Nézze meg útmutatóm a megfelelő kártya kiválasztásához és az aktuális kedvenceimhez kezdéshez és a legújabb legjobb ajánlatok megtekintéséhez.
Segítségre van szüksége az utazáshoz szükséges tevékenységek megtalálásához?
Szerezd meg az útmutatót egy hatalmas online piactér, ahol menő gyalogtúrákat, szórakoztató kirándulásokat, soráthagyó jegyeket, privát idegenvezetőket és egyebeket találhat.
Készen áll az utazás lefoglalására?
Nézd meg az enyémet forrásoldal a legjobb cégek számára, amelyeket utazás közben használhatnak. Felsorolom mindazokat, amiket utazás közben használok. Ők a legjobbak az osztályban, és nem tévedhetsz, ha utazás közben használod őket.